قوانین و مقررات
- شرایط ارسال :
- ارسال با پست پیشتاز: بین ۳ الی ۷ روز کاری پس از آماده سازی محصول زمان میبرد تا سفارشات به دست شما عزیزان برسد.
- ارسال با پیک موتوری فقط ویژه شهر تهران است که پس از آماده سازی محصول، سفارشات روز بعد به دست شما میرسد.
- زمان آماده سازی محصولات ۱ الی ۲ روز کاری میباشد، ولی تا امروز تیم پرفکت شاپ تلاش کرده که تا آماده سازی و ارسال کالا رو کمتر از ۲۴ ساعت انجام دهد.
- ارسال با اسنپ بار ( پیک موتوری، وانت بار اسنپ ) این روش ارسال مخصوص شهر تهران و شهرهایی که اسنپ بار پشتیبانی میکند، بصورت پس کرایه و قبل از ارسال زمان و هزینه با مشتری گرامی هماهنگ میشود.
- ارسال باربری: این روش ویژه ارسال کالاهای سنگین و کالاهایی که امکان ارسال با پست و تیپاکس را ندارند و برای خریداران ساکن سایر شهرها بجز تهران می باشد. در این روش هزینه حمل از انبار مرکزی پرفکت شاپ در تهران تا دفتر باربری در شهر مقصد بر عهده خریدار میباشد (پس کرایه) . آدرس دفتر باربری در شهر خریدار به اطلاع خریدار خواهد رسید لذا پس از رسیدن بار به شهر مقصد، خریدار باید جهت دریافت کالای خود به محل باربری مراجعه نماید و یا با هماهنگی باربری و پرداخت وجه بیشتر، کالا از طریق باربری تا درب منزل خریدار ارسال میشود.در این روش لازم به ذکر است که کالاهای سفارش داده شده در زمان ارسال صحیح و سالم تحویل باربری میگردد، لذا پذیرش کالا به صورت سالم از باربری به عهده خریدار میباشد و فروشگاه اینترنتی پرفکت شاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال شکستگی، ضرب‌دیدگی و پارگی کارتن کالا بعد از تحویل به باربری ندارد.
– توجه نمایید که تحویل کالای ما درب اصلی منتهی به خیابان می باشد و داخل ساختمان نمی باشد (مگر با هماهنگی قبلی)
تمامی فرایند های خرید تا تحویل سفارشات شما عزیزان از طریق وب سایت پرفکت شاپ، ایمیل و پیامک خدمت شما اطلاع رسانی میگردد.
- مرجوعی کالا:
شرایط مرجوعی کالاها در صفحه مربوط به هر کالا نوشته شده. درصورت مرجوعی کالا مبلغ سفارش به کیف پول شما در سایت پرفکت شاپ واریز شده و شما میتوانید محصول دیگری را خرید نمایید.
هزینه برگشت سفارش به دفتر پرفکت شاپ بر عهده مشتری میباشد.
- شرایط پیش خرید یا اتمام موجودی
با توجه به شرایط قیمت ارز و تولید کالا ها شما مشتری محترم مشاهده میکنید که بعضی کالا ها ناموجود هستند ولی تولید کننده یا فروشنده محترم آن را برای شما به حالت پیش خرید گذاشته است. از این رو شما میتوانید کالا را ثبت سفارش نمایید و این به منزله خرید قطعی نیست و این اجازه را به پرفکت شاپ میدهید که طی مدت ۴۸ ساعت از ثبت سفارش شما جهت تایین وضعیت سفارش جهت نهای کردن سفارش و یا لغو سفارش اقدام نمایید، درصورتی که سفارش توسط پرفکت شاپ لغو گردد طی تماس تلفنی با شما مشتری گرامی مبلغ سفارش به حساب بانکی شما ( شماره کارت زمان خرید ) واریز میگردد.
با توجه به به شرایط بازار و قیمت های لحظه ای حتما قبل از خرید از بروز بودن قیمت محصول اطمینان حاصل فرمایین و فروشگاه هیچ مسئولیتی بابت بروز نبودن قیمت محصول نداردلطفا قبل از ثبت سفارش نهایی از قیمت ان اطمینان حاصل فرمایین
- نکته مهم
توجه داشته باشید که تصاویر محصولات در آتلیه تصویر برداری شده است و ممکن است با رنگ واقع محصول ۱۰ الی ۲۰ درصد تفاوت داشته باشد، پس لطفا به این نکته توجه ویژه داشته باشید. اگر شما مشتری عزیز نسبت به رنگ محصول خیلی حساس هستید زمان خرید در تایم اداری از طریق چت آنلاین سایت و یا پیام رسانهای پرفکت شاپ درخواست تصویر با دوربین موبایل بدهید تا همکاران پشتیبانی برای شما ارسال نمایند.
هر زمان قوانین و مقرارت تغییر کند تمامی اطلاعات را در این قسمت درج می نماید.